Sivusto ei tue käyttämääsi selainta. Suosittelemme selaimen päivittämistä uudempaan versioon.

Ajatushautomo. Blogi elämästäni.

Tämä blogi kertoo minusta ja kokemistani asioista. Vaihtuvista elämänarvoista, käsityksistä ja asioista mitkä muuttavat minuuttamme matkamme varrella. Opin uutta ja kasvan ihmisenä. Teen virheitä, niin kuin muutkin ihmiset jotka elävät elämäänsä. Virheettömyyttä ei tarvitse tavoitella, vaan onnellisuutta.

 

 

 

Minä

Olen keski-ikäinen mies, Suomen länsirannikolta. Nykyään olen positiivinen elämännautiskelija, joka on oppinut rakastamaan elämää sen kaikissa muodoissaan.

Kirjoitan blogia ja kerron omia ajatuksiani. Jos satut eksymään tälle sivustolle, minä korostan että en halua loukata ketään. Nämä jutut ovat minulle kuin päiväkirja, joka jättää jälkensä tähän vaatimattomaan elämään jota minä elän.

Rakasta elämää, se on kuitenkin lahjoista arvokkain. Blogi 13.2.2018.

 

Älä unohda lähimmäistä, vaikka se ei pyytäisi apua.

Lisätty 13.04.2018

Kävin eilen illalla tapahtumassa, missä oli ihmisiä kaikista ikäryhmistä. Henki oli loistava ja tapahtuman anti oli sitä mitä odotin. Silti havannoin kaksi erittäin surullista asiaa. Joukossa oli ihmisiä, joiden ääntä ei kuultu koko iltana  vaikka heidän kasvonsa loisti ilosta kirkkaana odottaen omaa tähtihetkeään puhujan alttarilla. Koulussa muistan aikanaan kun osa lapsista sanoi ettei heitä huomata koskaan. Minä voin mukautua siihen tunteeseen, sillä olin yksi heistä. Nykypäivän ulospäin suuntautuneisuudellani ja elämänhalullani, sitä ei helposti uskoisi.

Joka tapauksessa eilinen ilta toi vanhat muistot jälleen mieleeni ja sydämen ääni antoi myötätunnon näille näkymättömille ihmisille. He ovat läsnä, mutta kukaan ei heitä huomannut. Kahvipöydässäkin he hymyilivät vienosti, kuitenkaan puhumatta mitään. Yritin heitä nostaa esille, mutta monet alkoivat heti puhumaan päälle vaikka puheenvuoro oli heillä. Nämä näkymättömät ihmiset ovat yleensä yksinäisiä tai perhe elämässä niitä jotka puurtavat työnsä tarmolla koskaan valittamatta. Hiljaisuus ei ole pahe, se on vain ihmisten tapa kuunnella itseään päivittäisessä arjessa meitä touhukkaita tarkemmin.

Olen taas pian menossa kyseiseen tapahtumaan, joten teen hyvin tarkan strategian heidän esille nostamiseksi. Kukaan ihminen ei ansaitse olla näkymätön, ellei hän ole todella paha ja paatunut.

Kun katsot ympärillesi, havannoi. Huomioi ihmisiä jotka ovat yksinäisiä, syrjäytyneitä. 

Meidän maailmamme on muuttunut valtavasti viimeisten vuosien aikana. Tuntuu että sydämen äänen merkitys ihmissuhteissa on lähes merkityksetön, vaikka ketään ei pitäisi pitää itsestään selvyytenä. Nauttikaa elämästä huomioiden myös muut ihmiset. Elämä on tehty elettäväksi, ei tuhlattavaksi. Siksi myös näiden hiljaisten tulee tulla kuulluksi, että he saavat äänensä kuuluviin. Elämä on elämää, vain jos siitä saa irti rakkautta, välittämistä tai huomiota. Kukaan meistä ei erakoidu, ellei meitä unohdeta. Sydämen äänen asialla taas ensi kerralla.

Lue kokonaan »

Lynkkaus mieliala lisääntyy, eikö mikään riitä!?

Lisätty 26.03.2018

Lyödään lyötyä, on pakko sanoa Aku Louhiniemen tapauksessa. Olemmeko me menneet tässä pienessä maassa jo siihen pisteeseen, että kun uhri on maassa niin potkitaan vielä kaupantekijäisiksi. Ei tässä ole oikeasti mitään järkeä. Tuntuu ettei anteeksi pyynnöllä ja annolla ole enää mitään merkitystä. Onko meistä Suomalaisista tullut virheettömiä ihmisiä? Olemmeko tosiaan niin hurskaita, että voimme tuomita toisen katsomatta omiin synteihimme mitä olemme matkan aikana keränneet. Vai onko meistä tullut synnittömiä, ettemme muista vanhoja arpia mitkä matkaavat sydämissämme kohti ikuisuutta. 

Surullisena katson mihin maailma on menossa. Kyllä minä ymmärrän että rikottu ihminen kaipaa hyvitystä, mutta että tullaan esille monen vuoden jälkeen on minusta naurettavaa. Sanotaan vain, että nyt on aika kypsä. Kypsä mihin?! Siihenkö että ihmiset ovat niin kahjoja että liittyvät massahysteriaan kun some antaa siihen myöten!? Tiedän monta hurskastelijaa, joiden ei oikeasti kannattaisi osallistua kenenkään tuomitsemiseen. 

Ihmisen pitäisi elää siten ettei näitä tapahdu, mutta onko se edes mahdollista? Paljon tekee, niin sattuu myös virheitä. En tunne virheetöntä ihmistä, mutta tunnen monta jotka tekeytyy virheettömäksi. Pakko tunnustaa että en edes halua kuunnella radiota, lukea iltapäivälehtiä tai katsoa kotimaisia keskusteluohjelmia. Kaikissa näissä otetaan oikeutus ihmisten arvostelemiseen ja saadaan ymmärtämättömät ihmiset osallistumaan keskusteluun tai lukemaan näitä asioita. Osa jutuista varmasti on todenmukaisia, mutta kuinka moni juttu on paisunut toimittajan käsitellessä asiaa toiseen muotoon!?

Kuuntelin kahvipöydässä keskustelua kun nuoret kaverit sanoivat että hyvä että tultiin nyt esille. Varmaan näinkin, mutta nämä nuoret kaverit joilla ei ole elämänkokemusta eivät ymmärrä miten nämä jutut vaikuttavat eteenpäin. Näissä asioissa on aina mukana, lähipiiri, työkaverit, sukulaiset jne..

Nyt parin viime viikon aikana kun olen kiertänyt asiakkaissa olen kuullut vaikka minkälaisia asioita, jotka ovat johtuneet näistä kampanjoista. Yksi yrittäjä sanoi ettei aio palkata enää naistyöntekijää, totesi että riski on liian suuri miesvaltaisella alalla joutua kohun keskelle. Yksi asiakkaista kertoi että hänelle muuttui mielipide muutamasta omasta työntekijästä, jotka kommentoivat julkisesti näistä asioista. Nämä ovat vain asioita jotka muuttuvat toki kun tilanne laantuu, mutta pakko sanoa että nyt ei ole vastakkainasettelun aika. Tarvitaan yhteisöllisyyttä ja hyväksyntää. Asiat täytyy käsitellä, mutta julkisuus ei ole oikea paikka niitä käsitellä. 

Lue kokonaan »

Yrittäjä -Elämme oikeasti sekavaa aikaa-

Lisätty 19.03.2018

Maailma muuttuu Eskoseni, on vanha sanonta joka on kulkenut vuosikymmeniä ihmisten mielissä. Se on niin totta, tuo yksinkertainen lause joka kertoo kaiken nykypäivästä. Juttelin viime viikolla ansioituneen yrittäjän kanssa hänen menneistä vuosikymmenistä ja pakko on sanoa, että muutoksen ja kehityksen tahti on ollut valtavaa. Hän kertoi minulle ajoista, jolloin tuntui että aika oli pysähtynyt. Kauppa kävi, työntekijät olivat onnellisia ja stressaamattomia ja mistään ei ollut murhetta. Tuo oli kultainen 80-luku hänelle.

Nyt kun luen talouslehtiä ja niiden sisältöä, huomaan väkisin että kehityksen suunta on tällä hetkellä hyvin digitalisoitunut ja hyvin moni yrittäjä ei edes ymmärrä, mitä kaikkea heille tällä hetkellä tarjotaan. Kauppalehden kumppaniblogeista saa selkeästi sen kuvan, että yritykset näkevät asiat hyvin eritavoilla. Osa yrityksistä haluaa palauttaa takaisin simppelin yrityskulttuurin mallin, missä keskitytään lopputuotteen, palvelun tai muun myymiseen ilman isoja digitalisaation luomia mahdollisuuksia. Osa yrityksistä taas julistaa b2b kaupan loppua ja kertoo kuinka netin kautta heidän asiakkaistaan tulee 80% ja muuhun satsattu aika on ihan turhaa. Minusta yritystoiminnassa ei ole kyse muusta kuin ahkeruudesta. luovasta mainonnasta ja hyvästä myynnistä. Miksei näitä kaikkia voisi yhdistää? Jos nettikauppa käy hyvin, mikä estää tehdä lisäeuroja hyvällä kenttämyynnillä. 

Se on oikeasti höpöpuhetta tai kaverini suusta kuultua höperrystä. Kenttämyynnin aika ei tule ikinä loppumaan, päinvastoin olen ehdottomasti sitä mieltä että kun tämän "digitalisaatio buumin" mentyä ohi niin palautamme jälleen kontaktimyynnin takaisin. Ihmisen välistä kanssakäymistä ei voi korvata nettikauppa, ei sitten millään. Saahan sieltä tavaraa, miksi ei. Vaatteet, pyörät ja muut pientarvikkeet ovat helppo hankkia, mutta tulevaisuutta on palvelu- ja ratkaisumyynti. Ei myydä enää tuotetta, vaan myydään palvelua ja ratkaisua. Monet ajattelevat peikkona palvelu- ja ratkaisumyyntiä, vaikka todellisuudessa me puhumme yksinkertaisen konseptin kehityksestä mitä jo tuhannet yritykset kotimaassammekin harrastavat. Digitalisaatio ei korvaa ikinä näitä konsepteja, vaan ne tulevat pysymään iäti. 

Omalla tavallaan yrittäjyys on viety nykypäivänä jo kaikkien ulottuville. Valtio on järjestänyt yrittäjäksi tulemisen todella helpoksi, ja pelisäännöt on kaikkien nähtävillä verottajan, yrittäjien ja muiden toimijoiden sivuilla. Yrittäjyys vaatii hyvän liikeidean, tuotteen, palvelun tai muun liikevaihtoa aiheuttavan validin asian joka kompensoituu lopulta euroiksi. Se mikä on yrittäjyydessä nykypäivänä vaikeaa, että on yhä niin monta mielipidettä kuin kirjoittajaakin. Kuulun itse myös tähän kastiin, omaan oman mielipiteen. En ole massakulkija, olen vain minä. Mukavaa alkuviikkoa :-)

Lue kokonaan »

Rössypottua ja limuviinaa

Lisätty 14.03.2018

Olipa elämänmakuinen keskustelu asiakkaan kanssa hetki sitten. Juteltiin ummet ja lammet elämän varrella tapahtuneista asioista kuitenkin positiivisessa hengessä. Tuo puhelu oli omalla tavallaan hyvin muistuttava, ettei pidä tyytyä kaikkeen mitä matkanvarrella tapahtuu. On nautittava asioista, myös niistä pienistä. Kyllä sain nauraa katketakseni, kun kaveri kertoi elämänilon reseptin.

Hän tuumasi vain kylmästi. Se on kuule sillä tavalla, että kun syöt rössypottuja ja juot limuviinaa niin kyllä se elämä aina iloksi muuttuu.

Olisikohan näin yksinkertaista, eihän sitä tiedä.

Lue kokonaan »

Sote uudistus on eduskunnan sirkus

Lisätty 12.03.2018

Mtv3:sen aamulähetyksessä oli tänä aamuna sin. Sampo Terho ja vihr. Touko Aalto. Keskustelu oli pintapuolista pölinää sotesta vailla päämäärää. Touko Aallon puheenvuoroa kuunneltaessa tuli oikeasti mieleen, kuinka paljon edustajat oikeasti perehtyvät asiaan ja ne ketkä perehtyvät niin kuinka he ymmärtävät asian. Kansalaisen näkökulmasta oikeasti tuntuu että valtaosa edutajista on ihan pihalla, kuinka me kansalaiset voisimme sitten ymmärtää asian. Olen yrittänyt lukea artikkeleita ja perehtyä soten toimintamekanismeihin. 

 Soten ajatuksena on että terveyskeskukset muuttuvat uuden sote-muutoksen myötä sote-keskuksiksi, missä palvelut ovat laajempia verrattuina nykyiseen. Sote-keskus on terveysasema, jossa sosiaalihuollon toiminta on uudistetaan. Tarkoituksena on, että ihmiset saisivat apua jo varhaisemmassa vaiheessa. Ohessa linkki missä mielestäni asia kerrotaan kohtuu selkeästi: http://alueuudistus.fi/soteuudistus/tavoitteet

Ymmärrän että uudistuksella haetaan säästöjä kestämättömään sosiaali- ja terveysalan kustannuksiin. Silti ihmetyttää tällä hetkellä isompiin kasvukeskuksiin isojen terveydenalan toimijoiden keskittyminen. Pihlajalinna tuli pohjoiseen rytinällä, pyrkii tekemään selkäesti kuntayhteistyötä ja ottamaan terveysasemia yhdessä kuntien kanssa. Mehiläinen taistelee kovasti myös kuntayhteistyöhankkeista ja hyvänä esimerkkinä voidaan pitää Kemiä ja juuri avattua terveysasemaa Rovaniemellä. Terveystalo on maltillisempi, heidän toiminnassaan ei näy suuremmin sote-valmistelut kun taas pienemmät toimijat kuten attendo. coronaria ja muut samaa koko luokkaa olevat ostavat koko ajan pienempiä toimijoita vahvistukseksi eri paikkakunnilta. Jos sote ei olisi bisnes, olisiko näin massiivista laajentumista eri toimijoilla?

Tulee väistämättä mieleen, vaikka meillä uudessa sote mallissa on valinnanvapaus niin onko se niin todella. Kuinka moni oikeasti kehtaa sanoa ohjaavalle lääkärille, että haluan toisen talon terapeutille tai haluan mennä toisen talon lääkärille. Sitten tulee vielä mieleen se, että kun lääkäri ilmoittaa että tarvitset terapiaa, fysioterapiaa jne.. niin kuinka pitkälle ketjuuntumisen pystyvät viemään valtion kustannuksella vaikka todellista tarvetta ei ole. Onko ennaltaehkäisevää terveydenhuoltoa luvassa tulevaisuudessa enemmän. 

Kun katsoo terveysalan toimijoiden markkinointia, niin tällä hetkellä lyödään ennätysmäärä euroja näkyvyyteen. Vahvistetaan jalansijaa alueellisesti ja kun sote tulee alkaa toiminnanohjaus kuluttajille. Niin kuluttajille, asiakkaitahan me olemme terveystoimijoille.

En millään jaksa uskoa että sote voisi laskea kuluja. Ennemmin palkkaisin aluejohtajia sairaanhoitopiireihin, keiden tehtävänä on kilpailuttaa palvelut sisäisesti ja tehdä ostot tarkemmin. Ulkopuolisia ostoja tehdään jos lääkäri niin määrää. Vanha järjestelmä on hyvä, mutta sieltä pitää vain kärsiä järjestelmän hyväksikäyttäjät pois. Uusi sote laki avaa oikeasti valtavia bisnes mahdollisuuksia, joiden kulurakenne tulee olemaan järkytys. Tämähän on vain minun arvio, todellisuus tulee sitten myöhemmin selville. Lääkärit ainakin saavat nyt muhkeaa korvausta, kun kilpailu heistä on järjettömän kovaa. Valtavat allekirjoitusbonukset, loistavat ansiot ja kohtuulliset työtunnit. Saas nähdä, odotellaan.

 

Lue kokonaan »

Hienoja juhlapäiviä kalenteri täynnä, mutta onko jo liikaa?

Lisätty 08.03.2018

Hyvää naistenpäivää, sanoo mtv3:n aamujuontaja odotetuille vieraille. Tottakai minä tasa-arvon kannattajana yhdyn onnitteluihin, mutta samalla tulee mieleen että onko tämä naisteema ollut jo niin kauan pinnalla että oikeasti tuntuu että jo että tulee korvista ulos. On meToo kampanjaa, naistenpäivää, tasa-arvon päivää jne.. 

Rehellisesti sanottuna olen aina arvostanut molempia sukupuolia, mutta viime aikojen tapahtumat ovat saaneet minutkin miettimään tulevaisuutta ja annettuja työtehtäviä eri tavalla. On rehellisesti tunnustettava että miesvaltaiselle alalle missä itse toimin, on vaikea tällä hetkellä rekrytoida naispuolista työntekijää. Minä tiedän että tasa-arvoa täytyy kunnioittaa, mutta kyllä nuo kampanjat tekevät rekrytoinnista enemmän ja vähemmän pelkokerroin tyylisen työnhakijateeman. Ei yksinkertaisesti uskalla saattaa työntekijöitä ongelmatilanteisiin, ikävä sanoa mutta totta se on.

Joka tapauksessa hyvää naistenpäivää.

On hienoa että on juhlapäiviä, mutta kun katsoo suomalaista almanakkaa niin tuntuu että juhlapäivät ovat menettäneet merkityksensä. Kuinka moni oikeasti juhlii jokaista juhlapäivää, en usko että kukaan. Sen tiedän että valtaosa Suomalaisista, ellei kaikki juhlii joulua. Meillä on pääsiäinen, vappu ja juhannus jotka eivät ainakaan minun kotona näy mitenkään. En oikeasti edes muista olenko koskaan edes juhlinut kyseisiä päiviä erikseen, ainoastaan joulu ja itsenäisyyspäivä ovat sellaisia mihin minä annan läsnäoloa enemmän ruuan ja koristelun myötä. Muut juhlat tulevat ja menevät, ne ovat vain pitkiä pyhiä joista odottaa että menisivätpä jo ohi. Elämä on lyhyt, joten jokainen päivä on omalla tavallaan juhlapäivä. Ehkä pitäisi nostaa pää puskasta ja seurata almanakkaa niin kuin aikanaan koulussa teimme, saisi jälleen juhlapäivät ansaitsemansa merkitykset.

Lue kokonaan »

Negatiivisuuden välttely toimii kuin korkotili

Lisätty 02.03.2018

Tiistai aamu ja matka kohti koulutuspaikkaa sujuu auringon saattelemana. Kävellessäni toimiston yläkertaan törmään mahtavan positiiviseen ilmapiiriin, jonka lämpö työkavereiden kesken yllättää minut täysin. En osannut edes kuvitella näkeväni tuommoista työympäristöä. 

Nyt muutamaa päivää myöhemmin, olen yhä varmempi asioista mistä olen puhunut matkani varrella. Negatiivisyys syö energiaa ja on työympäristölle kuin rutto josta on vaikea päästä eroon. Käyntini tuossa yrityksessä, sai minut jälleen positiiviseksi. Ehkä on vielä valoa, ettei kaikki yritykset ole vaipuneet negatiivisyyden ja pessimistisyyden syövereihin.

Koulutus sujui mallikkaasti naurun ja erilaisten kysymysten saattelemana. Ei voi olla hienompaa, kuin ihmiset jotka elämäniloa puhkuen haluavat oppia uutta ja olla parempia työssään. 

Kun lähdin pois koulutuspaikalta, vielä muutamia päiviä myöhemmin tunnen ykseyttä koulutettavieni kesken. Tämä on elämää, jollaista voisin toivoa tapahtuvan useamminkin. Ei stressiä, ei ongelmia. Ainoastaan hyvä ja seesteinen viikko.

Lue kokonaan »

Mitä henkilökunta saa toimivasta johdosta?!

Lisätty 26.02.2018

Taas yksi päivä lähempänä uutta työpaikkaa, sanoo ystäväni puhelimessa. Mikäs Sinulla nyt on? Kysyn pehmeästi ystävältäni.

Kaikki ehdotukset mitä teen toimintojen kehittämiseksi jyrätään jokainen kerta. Silti samat asiat mitä olen ehdottanut kaksivuotta aikaisemmin, tulee johtajan lellikiltä uusina ideoina ja yleensä ne heti toteutetaan. Aivan käsittämätöntä, sanoo ystäväni surullisena. Olen ehdottanut viimeisen kahden vuoden aikana viittä eri kehitysohjelmaa. Niistä kolme on toteutettu, mutta kaikki myöhemmin ja muiden kertomana. Miksi pomo antaa varastaa minun ideani?!

Kun kuuntelin ystäväni tilitystä asiasta, aloin miettimään asiaa laajemmin. Yritysten kasvaminen on yleensä kiinni toimivasta johdosta, se on totta. Huono johtaja saa aikaa pahennusta, mielen apatiaa ja kaikkia siltä väliltä. Hyvä johtaja on tasapuolinen, eikä anna henkilökemioiden olla esteenä yrityksen kehittymiselle. Fakta johtaminen tuottaa tulosta, tunne johtaminen parempaa myyntiä ja molempien yhdistäminen kunnioitusta työntekijöiltä ja ennen kaikkea tulosta. Kuinka moni yritys menettää hyvän työntekijän vain kemioiden puuttumisen vuoksi. Onko todellisuus sitä nykypäivänä, että vain ns. perseennuolijat saavat näkyvyyttä yrityksissä ja faktat pöytään lyövä orjapiiskuri palkaksi huonoa kohtelua.

Suomalainen yritysjohto on ottanut aimo harppauksen viimeisen vuosikymmenen aikana, mutta valitettavan moni yritys taistelee vielä vanhanaikaisuuttaan yritysmaailman koukeroissa. Hallitustyöskentely perustuu monissa yrityksissä suhdetoimintaviidakkoon ja hallituksiin valitaan enemmän ihmisiä johdon päätöksiä pönkittämään kuin kehittämään ydintoimintaa. Kaikkein paras juttu oli, kun menin yhteen palaveriin esittämään tuotettani missä oli toimivan johdon lisäksi hallitus läsnä. Hallituksen jäsenet kommentoiva tietävinään lähes kaikesta, vaikka todellisuudessa heillä ei ollut mitään hajua tuotteesta tai sen kilpailijoista. Olin korrekti, enkä nolannut heitä. Huomasin vain palaverissä sen, että heidän puhelahjat olivat enemmän syy hallituksessa mukana oloon kuin itse tieto liiketoiminnasta  tai toiminnoista.  Ehkä minäkin tässä kommentoin suppealla näkemyksellä, mutta kuinka on oikeasti asian laita todellisuudessa.? Kuinka moni hallituspaikka tulee sijoittajasta? Kuinka moni hallituspaikka irtoaa hyvillä puhelahjoilla? Kuinka moni hallituspaikka tulee suurimman asiakkaan puolelta? Onko Suomessa hallituspaikat lähinnä vain kokouskahvitteluja varten missä käydään läpi yritysten talouslukuja. Todellisuus on kuitenkin sitä, että nykypäivänä ei enää pärjää yritykset hallituksilla jotka eivät osallistu toiminnan kehittämiseen. Tarvitaan luovuutta, arvojohtajuutta, digitalisaation ja liiketoiminnan kehittymisestä ja ennen kaikkea työyhteisöiden hyvinvointiin osallistumisesta. Voisin vaikka lyödä vetoa, että niissä yrityksissä missä on toimiva johto on työntekijät selkeästi tyytyväisempiä kuin niissä missä johdon rooli on olla "johtajia". Itse en ainakaan menisi töihin sellaiseen paikkaan, missä johto ei osallistu toiminnan kehittämiseen. 

Mielestäni ei voi rajata näitä asioita edes yrityksen koolla. Minä valitsisin johtokunnan ihmisistä jotka pelkästään keskittyvät hallitustyöskentelyyn.

Niillä on kokemusta kehittämiseen ja tahtoa. Sillä jokainen hallituspaikka maksaa heidän palkkansa, jotain on tehtävä myös sen eteen.

Lue kokonaan »

Myynnin ja markkinoinnin eri roolit

Lisätty 22.02.2018

Verkostoitumispalaveri on alkamassa ja maneerit näyttävät täsmälleen samanlaiselta kuin vielä 20 vuotta sitten, ehkä hius - ja vaatetyyli on hieman muuttunut. Palaverin käynnistyttyä ensimmäinen puheenvuoro jyrähtää jäntevästi käyntiin, niin menneisyydestä ei ole jäljellä enää häivääkään. Ihmisten vuoropuhelu myynnin - ja markkinoinnin tavasta toimia ja nykyaikaisista työkaluista saivat aikaan keskustelun, jota en ollut vuosiin nähnyt. Viime vuonna samaan aikaan oli vastaava verkostoitumistilaisuus, niin siitä oli jäljellä ainoastaan savuava raunio. Olin enemmän kuin yllättynyt palaverin annista. Nyt on todettava, että muutkin asiansa osaavat myynnin- ja markkinoinnin ammattilaiset ovat heränneet nykypäivään. Tämä on kerrassaan loistavaa.

Monta vuotta olemme puhuneet asiakaslähtöisestä tavasta johtaa myyntiä, miettimättä oikeasti sen sisältöä. Meillä on asiakas kuningas!! Meillä jokainen asiakas saa ylivoimaisen asiakaskokemuksen!! Nämä on hienoja asioita, kun ne toteutuvat. Olen jo kuitenkin vuosia sanonut, etteivät ne riitä nykypäivänä. Tarvitaan paljon muutakin, kuin turhia lupauksia.

Myynnin- ja markkinoinnin roolit ovat vaihtuneet. Jos et pysy ajan hermolla ja kouluttaudu, että tiedä enää parin vuoden päästä missä mennään. Tietotankkaaminen on nykypäivää ja työnsä pitämiseksi täytyy tehdä töitä, sen kaikilla osa-alueilla. Tällä tarkoitan myös kouluttautumista, jonka yleensä pitkään alalla olevat ihmiset unohtavat.

Markkinointi on muuttunut pitkälti digitaaliseksi, toki tukevia kampanjoita otetaan printtiin, televisioon, kauppakeskuksiin, pysäköintihalleihin, teidenvarsille jne.. Ennen kaikkea kysymys on saada mahdollisimman suuri kontaktipinta pienellä rahalla. Toki markkinoinnin suuntaaminen on paljolti alakohtaista, mutta todellisuus on nykypäivänä median puolella karu. Parikymmentä vuotta sitten lehtitalot keräsivät lähes kaikki eurot ja pieni osa markkinointi rahasta päätyi televisioon tai pahvisisiin tienvarsitauluihin .Nykypäivänä tarjonta on niin suurta, että mainostamisen hinta on ennätysalhaalla kontaktia kohden. Ei tähän hintaan ole saanut mainontaa käytännössä ikinä.

Myynnin roolit ovat moninaisia. Tuntuu lähes uskomattomalta, miten monet yritykset ovat jumahtaneet 90-luvuile ja ihmettelevät miksi kauppa ei käy. Valitettavasti muuttuva maailma edellyttää myyjiltä venymistä kaikkiin suuntiin, enää ei riitä pelkästään puhetaidot. Tarvitaan perehtymistä digitaaliseen tekniikkaan, crm järjestelmien ja myynnin mittareiden osaamista. Myynnin ja markkinoinnin täytyy tehdä yhteistyötä sen kaikilla osa-alueilla, unohtamatta tuotantoa tai muita yrityksen tuottavuuteen liittyviä toimintoja. Laadukas ja menestyvät yritys on yhtä, koko palveluketjun ajan. Myynti pyörittää maailmaa, mutta ei ole myyntiä ilman laadukasta tuotantoa tai viimeiseen hiottua markkinointia. Tilausten käsittelijällä on aivan yhtä iso rooli kuin varastomiehellä joka pakkaa tavaran maailmalle. Minun mietteeni asialle on se, että tarvitaan oikeasti koko ketjun hallintaa ja huomioimista päästäkseen oikeanlaiseen lopputulokseen.

Muistan kun itse aloitin 24 vuotta sitten myynnin, riitti että osasi puhua ja näyttää faktat paperilta. Sillä teki jo paljon kauppaa. Nykypäivänä minun viikkoni koostuu hyvin pitkälti seuraavasti, tämä on tietenkin alakohtaista.

- Aikataulutus. - Asiakkaan toiminnan opetteleminen. -Asiakkaan ostokäyttäytymisen selvittäminen. -Asiakastapaamisen sopiminen. -Tarjouksen tekeminen. -Kaupan tekeminen. -Tuotantoon laittaminen. -Toimituksen varmistaminen. -Jälkimarkkinointi. Tässä välissä huolehdin markkinoinnista, verkostoitumislounaista, kouluttautumisesta. Lukemisesta jne.. Päivät ovat muuttuneet nykypäivänä valtavasti. Jokainen asiakas vaatii erilaisen roolin, ei voida enää maata tulessa vaan täytyy oikeasti tehdä töitä ja mukautua. Opiskelkaa ja nauttikaa töistänne.

Lue kokonaan »

Älä tuomitse ihmistä sitä tuntematta

Lisätty 21.02.2018

Maailma muuttuu virtuaalisempaan suuntaan koko ajan ja ihmisten kanssakäyminen työelämässä vähenee koko ajan. On skypeä, somea ja kaikkea virtuaalisoftaa jotka vievät ihmiskuntaa etäämmäksi toisistaan. Siinä on myös positiivisiä puolia, mutta valitettavasti näiden tuoma uusi negatiivinen ilmiö on massatuomitseminen. On aivan käsittämätöntä miten laki sallii ihmisten nettituomitsemisen ilman oikeudenpäätöksiä. Yksi päättää että ihminen on syyllinen ja muut seuraavat perästä. Tämä on oikeasti tyhmää, sillä tuomio netissä huonosti käyttäytymisestä on yleensä vain kunnianloukkaus syyte. 

Pakko myöntää että täällä Suomessa on pitkäpinnaista kansaa, varsinkin kun seuraa nettikeskusteluja joissa henkisen painostuksen kohteeksi voi joutua täysin syyttömät. Ja mikäli minä ymmärrän lakia, niin ihminen on syytön kunnes oikeus sen tuomitsee. Tämäkään ei aina kerro että tuomiot ovat oikein, mutta jostain on lähdettävä. Rehellisesti sanottuna olen odottanut milloin tapahtuu ensimmäinen iso ylilyönti. Tuntuu että näihin palstoihin ei saada mitään rajoja, vaan elämänhalu imetään kiusatuista pitkällä pumpulla ja katsotaan vaan päälle.

Olen melko varma, että nettikäyttäytyminen on jo niissä uomissa, että pian rytisee ellei virkavalta ala auttamaan uhreja. Älkää tuomitko ihmisiä tuntematta. 

Lue kokonaan »